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INFORMATIVA SUI CONTATTI - Rabbina Sophia Levi

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

Presso Rabbina Sophia Levi, attribuiamo grande importanza alla comunicazione diretta e trasparente con i nostri studenti e clienti. Se hai domande sui nostri prodotti digitali, dubbi sul tuo ordine o hai bisogno di assistenza tecnica, siamo qui per aiutarti.

1. Canali di Contatto Ufficiali

Per garantire una risposta rapida ed efficiente, mettiamo a disposizione i seguenti canali:

2. Tempi di Risposta

Il nostro team di assistenza si impegna a rispondere a tutte le richieste entro i seguenti termini:

  • Richieste generali: Entro 24-48 ore lavorative.

  • Problemi con la consegna digitale: Se non ricevi il link di download, scrivici immediatamente; risolveremo il problema inviando manualmente il file entro un massimo di 48 ore.

3. Informazioni Necessarie per l'Assistenza

Per aiutarci a risolvere il tuo problema più velocemente, quando ci contatti via email ti preghiamo di includere:

  • Nome completo utilizzato per l'acquisto.

  • Numero d'ordine (es. #1234).

  • Descrizione dettagliata del dubbio o del problema tecnico incontrato.

4. Assistenza Post-Vendita e Rimborsi

Se la tua richiesta riguarda una richiesta di rimborso secondo la nostra garanzia di 30 giorni, assicurati di aver letto prima la nostra Informativa sui Rimborsi e Resi per confermare di soddisfare i requisiti necessari.

5. Sede Legale e Amministrativa

Per comunicazioni formali o fini fiscali, i nostri dati sono:

  • Titolare: Rabbina Sophia Levi

  • Indirizzo: Calle Segundo Arce 2, 26009, Logroño, La Rioja, Spagna.